Verzendingen/Levertijd:

Verzendingen binnen Nederland worden voornamelijk uitgevoerd met TPGpost.

Alle producten zijn uit voorraad leverbaar toch kan het voorkomen dat door snel wisselende voorraden artikelen een iets langere levertijd hebben (4 tot 7 dagen ipv 1 werkdag).

Normaal gesproken worden bestellingen dezelfde dag (werkdag) nog verzonden mits de betaling voor 21:00 binnen is (igv overmaken).

In 98% van de gevallen wordt Uw bestelling binnen een werkdag afgeleverd (bron: TPGpost http://www.tpgpost.nl)

In verband met een storing bij TNTpost kunnen wij op dit moment enkel bestelling uit Nederland en Belgie accepteren.

Na verzending ontvangt U van ons een track & trace code waarmee U via de website van TPGpost Uw bestelling kan volgen.

Betalen:

Betalen is mogelijk dmv:

-         Overmaken (zelf dmv telebankieren of overschrijvingskaart),

-         Rembours (Toeslag Euro 7,50),

-         Creditcard (MasterCard, Visa, Discover).

Bestellingen worden pas uitgevoerd indien de betaling bijgeschreven is (muv rembourszendingen).

In geval van rembourszending kan het voorkomen dat ter bevestiging van de bestelling telefonisch contact wordt opgenomen.

Indien een rembourzending zonder opgave van reden wordt geweigerd dan bent U verantwoordelijk voor de rembourskosten a Euro 14.00 + 10% van het remboursbedrag. Reden: Wij moeten de rembourskosten wel betalen, de artikelen zijn minstens een week (soms wel 3 weken) onderweg, restocking & administratiekosten. Bij het plaatsen van een bestelling onder rembours gaat U akkoord met bovenstaande voorwaarde.

Bestelling Annuleren/Bestelling Retour:

Bestellingen die nog niet verzonden zijn:

-         Kunnen kosteloos geannuleerd worden. Heeft U reeds betaald dan ontvangt U het volledige aankoop bedrag retour.

Bestellingen die reeds verzonden zijn:

-         Bij ongeopende verpakking (ongebruikte artikelen) tot 21 dagen het volledige bedrag retour,

-         Risico voor retourzending zijn voor klant.

U heeft tot 7 dagen na ontvangst het recht de producten retour te sturen. Indien u de verpakking geopend heeft dan dient dit met minimale schade aan de verpakking te zijn gedaan. Indien de producten gebruikt zijn bij uw huisdieren dan dient u dit te melden. Wij zijn dan genoodzaakt de schoonmaak kosten bij u in rekening te brengen.

Bestellingen die reeds in gebruik genomen zijn:

-         Neem contact op voor een persoonlijke oplossing.

Garantie:

Garantie op onze producten is van het type carry-in. Dat wil zeggen dat U net als bij een gewone winkel verantwoordelijk bent voor de transportkosten.

Mocht na onderzoek van het product blijken dat deze defect is en onder de garantievoorwaarden valt dan ontvangt U kosteloos een nieuwe unit. Transportkosten zijn in dat geval voor ons.

Beoordelingen/Recenties:

Product beoordelingen dienen over het product te gaan het liefst onder vermelding van het ras en leeftijd van uw hond. Beoordelingen die geen enkele bijdrage vormen of overige vormen van spam worden verwijderd.

Beeldrecht & Auteursrecht:

Afbeeldingen van artikelen, product informatie tabellen en teksten op onze website zijn onderhevig aan beeldrecht en auteursrecht en mogen zonder onze toestemming niet door anderen worden gebruikt. Aangezien er door ons veel geld en tijd gestopt wordt om onze website actueel te houden brengen wij een iedere die tijdelijk onze afbeeldingen en/of teksten gebruikt of heeft gebruikt Euro 5000,00 in rekening. Verder zullen wij juridische stappen ondernemen om overtreders te dwingen te stoppen misbruik te maken. De kosten die hieruit voortvloeien zijn geheel voor rekening van de overtreder.

Op al onze leveringen zijn onze algemene verkoop- en leveringvoorwaarden van toepassing:

Algemene Leveringsvoorwaarden Firma G.H. Wichers